メインコンテンツへスキップ
オールスポーツコミュニティ よくある質問 ヘルプセンターのホームページ よくある質問
  1. オールスポーツコミュニティ よくある質問
  2. 注文後

注文後

支払いに関するご質問

  • 支払い用紙の紛失または支払い期限が過ぎてしまった場合
  • 領収証を発行したい場合

納品に関するご質問

  • 注文した商品が届かない場合
  • 写真の配送方法を知りたい
  • 商品がいつ頃届くか知りたい
  • ダウンロードURL・ダウンロードキーのお知らせメールが届かない

注文後の商品に関するご質問

  • ダウンロード期間を知りたい
  • ダウンロードURL・ダウンロードキーの受け取り方法を確認したい
  • 購入したデータの確認方法を知りたい
  • ZIPファイルを解凍したい
  • ダウンロードデータを端末に保存する方法
  • ダウンロード可能期間が過ぎてしまった場合

注文内容の確認・変更・キャンセルに関するご質問

  • 商品を返品したい場合
  • 注文をキャンセルしたい
  • 注文の受付状況や注文内容を確認したい

Tポイント・クーポンに関するご質問

  • Tポイントが付与されていない場合
  • Tポイント利用手続きをする前に注文してしまったため、ポイントを付与してほしい

注文後アンケートに関するご質問

  • アンケートメールとは何か
  • アンケートメールが届かない
  • 無料携帯待ち受けとは何か
  • 無料携帯待ち受けが届かない場合
  • 「無料携帯待ち受けのお知らせ」のURLにアクセスできない
オールスポーツコミュニティ よくある質問